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美乐之窗 2020年第190期 第7版 员工广角07
顾客带来的感动
        不平凡的11月就这样结束了,回顾这个月,有很多人和事值得去回味,其中有一位婆婆的行为让我们很感动。

    29周年庆活动期间,我们团队上班都比以往来得早,大家8点准时到店,准备迎接客人的到来。那几天,有很多客人涌进店来选购自己需要的商品,场面真的是热火朝天。

    其中,给我们印象最深的是一位头戴灰帽,身着红色羽绒服的婆婆。这位婆婆方圆几里的人都认识她,她与其他人有点不一样,因为婆婆有点老年痴呆了,头脑有时清楚,有时不清楚。从我们红桥店开业以来,她就进店了无数次,每次她都想要购物,可是每一次她都是空手而归,尽管如此,我们团队的小伙伴也并没有嫌弃她,反而每次她进店,小伙伴们都对她各种关心和问候。

    1122日这天,这位婆婆又步履蹒跚地走进店来,她选了一个面霜,当她去付款的时候,我们都很惊讶,没想到这次婆婆真会买东西。就在她正要离店的时候,她突然指着一个品牌的精华霜问我:“这个多少钱?”我说:“这个商品在做活动,特价只需68元。”她说:“我现在没钱了,等我回去拿钱再过来买一瓶,等会儿我来还有没有啊?”我说:“有的,您放心,我帮您留一瓶。”不一会儿功夫,这位婆婆果然带着钱,再次购买了一瓶面霜。付款时,她很开心地笑着说:“我来你们店好多次了,就想买点东西,因为你们对我很好,从没有嫌弃我,我觉得今天再不买点东西就不好意思再来你们店里逛了,我用完了还会来你们店买。”然后,她很开心很满足地带着自己所爱的商品离开了店。我们听她这样说,都很开心,心中涌起满满的幸福感。

    每个人的生活中都会遇到不同的人和事,只要我们不戴着有色眼镜,真诚对待对方,那么付出总会有回报。

(化妆品绵阳红桥店 肖海蓉/文)
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