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美乐之窗 2020年第190期 第7版 员工广角07
不吝付出的方芳
       方芳在我们店上班九个月了,这九个月里,她积极乐观开朗,正能量满满,服务态度很好,给我留下了深刻的印象。虽然她的老顾客不多,但是她努力维护,对每位顾客都很用心。

    周年庆前期,方芳是店里最主动的一个,在我没有安排她的情况下,她自发出门为店上拉票,发DM单,宣传公司的活动。不仅如此,她还积极鼓动爱人参与到我们的投票工作中,帮我们店到处拉票。在周年庆活动期间,方芳也叫来爱人到店帮忙,来来去去一趟一趟帮我们调货、搬货,甚至帮我们看店堂。

平时,方芳是店里最忙碌的那个人,除了接待顾客,但凡有一点点时间,她都会为顾客修眉、化妆,一点也闲不下来。化妆会很耽误时间,对个人的销售有影响,但她从不计较,只知道尽力满足顾客需求。中午,店里没有顾客的时候,她就到店门口给顾客发DM单。

    在方芳的带动下,她的爱人成为我们店了不起的帮手,时常帮我们送货。记得有天晚上快九点了,他帮我们为一个顾客送货,那个顾客住得非常远,方芳的爱人骑电瓶车都骑了四十分钟才到目的地,到的时候,给顾客打电话,顾客又不在家。那么冷的天,方芳的爱人就在门外等了半个小时,一直等到顾客回家,把东西亲手交给了顾客才回来。当我知道这件事的那一刻特别感动,禁不住为优秀的方芳点赞,为她的爱人点赞!   

(化妆品绵阳开元店 张庆/文)
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