比如说我们的店长张正菊，也就是我的师傅，她每天是最辛苦的，相对我们而言，她所承受的管理压力要大得多：门店销售额不高，客流量减少时，她会很着急；无论店里业绩好还是不好，她都时刻守在店里，没有一丝懈怠与马虎，因为她会担心遇到老顾客时，我们招待不周或服务不够专业，也担心我们忙中出错。在平时生活中，她总是笑脸迎人，无论做什么事情都以身作则，她和我以前上班地方的店长真的不一样，她不但不会摆架子，反而会帮我们做很多的事情，帮我们接待好每一位顾客。每当做饭阿姨休假的时候，她会给我们做好吃的，我们感觉跟在家里一样，师傅也把我们几个员工当小孩的一样照顾着，她完全让我们没有畏惧感，大家像朋友一样相处。

 在工作中，师傅就像严厉的老师一样，十分严格和仔细。有一次，面对顾客提出的刁难问题，我的态度非常不好，甚至与顾客产生小小的争执。师傅知道后，狠狠地批评了我，并给我讲了很多道理，她教育我说，当顾客购买商品不满意时，我们要做到无条件退换货品。她说，没有不好的顾客，只有不好的服务，看待问题要一分为二，考虑对方的立场，不能因为眼前的利益而失去顾客。听到她的这些教诲，我渐渐明白了许多道理，明白了作为服务工作者，最重要的就是服务好顾客，除了推销产品外，更重要的是那份真诚服务的心。

正是因为师傅的鞭策和严格要求，我在美乐学到了许多东西，工作起来也更加得心应手。“企业是所没有围墙的大学”，在这所大学里，师傅就像我的导师一样，引领着我前进，我珍惜现在的一切，我想对她说：“谢谢你！师傅，我会在以后的工作中更加努力的。”