大概在一年前，她带着女儿到店里消费，她给女儿选了一支洗面奶，我与她多聊了几句，顺便给她女儿针清了一下痘痘，叮嘱小妹妹一定要注意清洁和补水，就这样一次简单的体验，却给顾客和她女儿留下了深刻印象。

  一年之后，也就是7·20这天，中午一点半，这位顾客和女儿顶着酷暑和烈日，再次到店找到了我，我当时都没有认出来，只听顾客悄悄对女儿说：“今天运气好好，姐姐刚好在，没白跑。”待我接待完其他顾客，她走到我面前，面带微笑，亲切地对我说：“等会儿给我女儿配一套，再麻烦你把脸上的痘痘给她清一下。”我答应下来，本以为接待的只是一位普通的顾客，结果她在道明原因后，让我感动不已。她说这一年，因为自己生病和女儿参加高考，前几天才从外地回来，她们专门赶过来找我，感谢我之前给她的建议和鼓励。

听到她说这些话，我竟感动得想掉眼泪，我只是个普通的导购员，只不过做了我应该做的事情，这位顾客却记在了心里。这件事情让我想到，我们只要把顾客当成朋友，真心对待，热情付出，我们的诚意一定会换来意想不到的回报。