毕业后参加工作以来，我参加过的培训没有10次也有9次了。所以在这次培训前，我对待培训的态度不是很认真，就想着不过是多次重复之前听的东西。但当短短5天过去后，回头细想，这次培训的收获是远远大于付出的。

5天的高效培训让我学会并改变很多。正形训练让我变得更加勇敢大胆，学会在人前表现自己；服务提升培训让我变得更加谦和懂礼，学会如何正确的服务顾客；学习企业之歌让我变得更加融入企业，正确看待我们的企业文化；户外拓展让我变得更加融入团队，学会勇敢承担责任；安全知识培训让我提高了安全意识，学会如何预防安全隐患问题；刘氏清洁法让我变得追求完美，学会做事应该保持追求卓越的态度；鹰王重生让我更加打开心扉，学会常怀感恩之心勇敢面对生活。

这次培训除了让我学到很多东西，也让我看到很多伙伴的闪光点。

我终于知道了“姚姚姐”是谁，原来就是那个笑起来很好看，站在台上充满自信、说话利落的姐姐；终于感受到了刘生菊大姐的热情，可能她不一定能完全理解讲的东西，但是她愿意一遍又一遍的问，并且一直是我们队参与活动热情最高的，可以想象她在工作岗位也一定是饱含热情的；终于感受到我们的“沉甸甸”——陈云霞店长的领导魅力，她的那种特殊的感染力能让每个人不由自主的想要靠近她；还有我们的张继飞师傅，平时看着比较高冷的一个人，没想到在成为面点师的这条路上有过那么多的辛酸和努力。还有很多其他优秀的伙伴，都让我深深的感受到这次培训的重要和意义，也让我们每个人的心更加靠近。

这次培训，我没有争取成为队长，而是成了我们队的学习委员。这样一个既能帮到大家，但也不至于完全引领大家的角色。培训期间每天我也反思自己。我到底是不想还是不敢当队长？想了想，答案是不敢。因为害怕承担责任，害怕出错，害怕因为自己的判断决策失误，而导致整个团队的失败。记得某一部英雄电影里面讲，能力越大，责任越大。在我的团队里面，年龄大一点的阿姨还是比较多的。和他们比起来，我们年轻人占了很大的优势，我们更年轻，我们反应更快，我们主意更多。那么在这个时候，作为年轻人，我们是不是更应该勇敢站出来，勇敢的为这个团队多承担一点。

最后当自己终于鼓起勇气，当了一次我们队的队长！才发现原来领导和管理真的不是那么容易，所有风光的后面都是有无数的付出在做支撑，除了要去承担更多责任，还非常需要领导能力、魄力、决策力、组织能力。怎么把一群人变成一个完整的团队？这个问题需要探讨的太多了，短短几天的培训还不足以回答。但我体会过，或许以后遇到类似的问题，自己也能找到解决的方向。

最后，我要感谢我们美乐大家庭。我今天学到的东西不仅对我生活工作有很大的帮助，还能把学到的东西重新去教育我的孩子，让我的孩子也受益，这就是我认为这次培训更崇高、更有意义的一点。美好的东西能够一代一代的传承下去，我们窝窝店包子做的不也是这样吗？

（窝窝店包子 左定芳）