小琼很细心，只要店上来了老人、小孩，或是孕妇在收银台点餐，她都会喊服务员大姐帮忙取餐，非常暖心。记得有一次，一个顾客问她为什么我们的包子比别家的贵，她一直微笑着向顾客耐心解答。她说：“我们窝窝店是百年老店，我们所用的食材都是最健康的，猪肉用的是枫叶牧场的天府生态猪肉，和面的水都是用的农夫山泉，所有的蔬菜都是用盐水浸泡15分钟的，请您放心食用。”顾客对她耐心细致的解说很满意，没再说什么了。平常，经常看到小琼在跟顾客互动，她的温暖与耐心受到了顾客的认可。她非常热爱这份工作，培训期间，因为家人出了意外，她不得不请假回家，她打电话跟我说，她不想失去这份工作，请我跟领导说一下。从她对顾客的用心与真诚中也能感觉到她对工作的珍惜。

    3月25日，掌上绵阳发表了一篇名为“走入全国人大的餐桌！绵阳窝窝店包子为我们争光”的文章。文章下面收到很多评论，大多都是评论我们店的产品很好，为我们点赞之类的。有一条评论是这样写的：“的确很棒的一个老牌店，环境好，味道正，那个姓常的收银员服务态度超好，给一百个赞。”其实常小琼入职还不到三个月，但因为她的笑容，同事都记住了她；因为她的笑容，让到店用餐的她服务过的顾客记住了她。我到窝窝店都快一年了，我能保证窝窝店的伙伴能认识我，但却不能保证有那么一位进店的顾客能记住我的姓名，可见小琼的服务确实给客人留下了深刻的印象。

    爱笑的姑娘运气都不错，笑容能造就美丽，能化干戈为玉帛，能使一个平凡的人焕发出美丽的光芒，能给别人带来快乐，带来幸福，祝愿爱笑的小琼在窝窝店包子获得更好的成长。