贺姐以前自己也搞过餐饮，她深知做餐饮服务首先应当满足客人需求，提升客人的满意度。有一次，店里来了一位特殊的客人，她坐在轮椅上行动很不方便，贺姐接待了她，这位客人曾品尝过店里的灌汤包，她说汤包很美味，之后一直念念不忘，这次特意过来再品尝一次。贺姐连忙招呼服务员过来帮这位客人移步大厅，但这位客人并不想麻烦大家或是打扰其他客人，要求就在店门外用餐，贺姐按照顾客的意愿，为她在店门外拼了一张简易的餐桌供她使用，再为客人递上餐具，全程为这位客人服务，直到客人用餐结束后满意离开。

4月21日，店里来了几位外国客人，他们点了米粉和其它餐品，贺姐像往常一样过去招呼他们。并向他们推荐了店里的招牌窝窝包子，几位外国朋友表示从没有尝过，不知道能不能吃得惯。贺姐便自己掏钱买了包子送给他们免费品尝，他们品尝之后，对窝窝店包子赞不绝口，并与贺姐合影留念。

说贺姐爱店如家一点也不过分，有时店里需要一些小物品，或者休息逛超市时看到有店里需要的东西，她都会自掏腰包买回来。而且她还随时随地给窝窝包子做宣传，去年，贺姐的儿子所在的班开班会，她特意在店里买了二十几笼包子送给儿子的同学品尝。

贺姐对待员工也非常好。因为她以前也是一线员工，她深知一线工作的辛苦，随时都会给大家买餐后水果，饮料之类的慰问大家，随时都会问候大家辛苦了。其实她比我们更辛苦，早上很早就到店里，晚上也总是最后一个离开，员工有什么事情她总会第一时间想办法解决。

我很幸运能遇到这样一位像大姐姐一样的店长，相信在贺姐的带领下，我们的店会越来越好，业绩也会蒸蒸日上。