化妆品公司三台上东街店屋顶漏水是一个老大难问题，5月1日早上，化妆品加盟事业部主管李革又收到三台上东街店漏水的信息，需要公司安排人员立即前去处理。由于家中有事无法走开，李主管便给本部门的刘强打电话，问他能不能去三台协助处理一下。因为五一放假，刘强已经回罗江金山老家了，接到电话后，他立即开车赶回公司接上集团工程部张玉平、鲜伦两位同事，一起赶往三台。
到了三台，他们敲开了楼上住户的门，挨着排查漏水原因，在清理到二楼厨房杂物时，细心的张玉平师傅发现下水道的出水口是用一团布堵住的。他把布掏出来，不一会儿，下水口里就开始往外冒水。经验丰富的张师傅由此判断，正是这里的下水道堵住了，水从楼板间渗出，才导致楼下漏水。于是张师傅到了店上，打开检查口进去检查。检查口离地面将近3米高，搭上梯子，高度不够，又在梯子下搭了两个凳子增加高度，张师傅不顾自己已经60多岁的年纪，站在有些摇晃的梯子就往上爬。吊顶空间狭窄，里面又搭了龙骨，他和刘强两人曲着身子在夹层里面找到了问题的症结。
为了彻底解决问题，刘强和张师傅考虑再三，决定重新换一截管子。两个人在楼顶吊顶的夹缝里忙碌了整整一个下午，鲜伦在下面递材料。他们完全忘记了维修环境的恶劣和难闻的臭味，将堵塞的下水管更换了，让漏水的问题得到了彻底解决。张师傅凭借专业的技能、高度的责任意识，找到了问题的源头，花了不到200元就解决了这个老大难问题，彰显出他过硬的专业技能。
刘强、张玉平、鲜伦三位同事放弃节假日休息，快速响应需求，全力为一线解决问题的行为值得弘扬！
(化妆品行政部 余鲲／文)