2009年6月，我在乐山认识了她，那时候，她还是一个大一的学生，来美乐是因为皮肤敏感，在美乐员工的帮助下，她的皮肤状况得到了改善，便十分信赖美乐，认准美乐购买化妆品。

后来乐山撤店，我们的员工都离开了乐山，因为对美乐的这份信任与不舍，我们走后，在乐山工作的她找不到我们，就利用各种方式，找到了美乐化妆品客服中心的电话。当客服中心的芳姐把娟娟的电话号码告诉我，我打过去的时候，我们彼此感觉就像找到了失散多年的亲人。联系上后，娟娟便一直在美乐买护肤品，买了很多，用完了，我就从德阳给她寄过去。

两年前，因为工作原因，娟娟调到广元市旺苍县工作，她仍然是美乐最忠实的粉丝，每次做活动，她都会积极参与，我们之间就这样建立了彼此信任的关系。她平时会关心我的情况，我也会关心她的个人问题，因为美乐，我和她成了最好的朋友。

还有一位顾客，她从不到店买东西，每次都是我通过电话、微信的方式告诉她活动内容，建议她买什么，她十分信任我，每次都将钱通过微信转给我，我把货品寄给她，有时候两个月的返券消费一次给她寄过去，等的时间就会久一些，她也毫无怨言；有时买的东西多，我就自己坐车给她送过去，她总会热情地给我拿她家的糖果感谢我。

我们与顾客之间，正是因为相互的信任变成了朋友，诚信，是我们做销售应该遵循的首要原则。