临近春节，韩国的客人也都陆续回家过年了，有几位客人因为工作原因，不能回家过年。大过年的还在异国他乡，鲜小艳和李明华就想，可以为这些客人做些什么，让他们能在异国他乡有回家的感觉？

她们观察了几天，发现韩国客人聘请的洗衣服的小妹回家过年了，客人这几天工作完了，还要拖着疲惫的身体洗衣服。于是，第二天，鲜小艳和李明华就扮演起“洗衣工”的角色，帮三位不能回家过年的韩国客人洗衣服。三位客人回到酒店，惊讶地发现自己的脏衣服全都变得干干净净了，非常感动。他们打电话到客房服务中心，用很不流利但还能勉强听懂的中国话对她们说：“谢谢，真的太感谢了！感觉自己到家了！”

鲜小艳、李明华用实实在在的行动，落实子云大酒店“为客人提供惊喜、满意服务”的宗旨，用心为客人服务，她们的行为值得点赞。