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美乐之窗 2019年第180期 第6版 文化故事06
“带货达人”易明军
     易明军是集团保卫部内部秩序维护员,他还同时充当着门店的补货员和调货员,以及配送中心及各连锁店之间的联络员。他亲切随和,大家都称呼他“易三哥”。熟悉他的人都知道,易三哥非常热心,只要是门店有补货、调货的需求,他总是愉快地答应,将所需商品收集整理好,准确无误地送达各连锁店,是一个不折不扣的“带货达人”。

在日常的带货过程中,由易三哥带给连锁店的补货、调货都需要与我办理移交手续,因此他的服务态度给我留下了很深的印象。可以说,他也是我工作中不可缺少的一个合作伙伴。

每天,市内各连锁店都有调货、补货需求,当他要到店收款时,总会主动与我联系,将我登记完毕的调货、补货随车带走。我们配送中心经常会有一些零碎东西,需要易三哥及时带到各连锁店。比如:临时增加的广宣品、活动商品、各种卡片等,只要我提前告知他有物品需要捎带,他都会把汽车后备箱每一处可利用的空间填满,将空间最大化地利用起来。如果遇到周六下午,配送中心要休息,他就会上午就来找到我,把调货、补货提前装到车上,避免运输延滞,影响连锁店的商品销售。

易三哥做这一切,不是一天两天时间,而是坚持了很多年。他从没有说过怕麻烦,也没有过多的言辞,就这样日复一日地默默付出。在他身上,我看到了一个老美乐人全心全意为一线服务的优良品质。    

(化妆品配送中心 魏晓蓉/文)
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