去年国庆大假期间，我一大早就坐火车到成都看女儿，大概9点钟的样子，接到配送中心何主任的电话：“建文哥，200个多娜娴法令纹霜的面部按摩仪已到货，但是厂家没有配电池，这个美容仪器需要和产品配套，立即配发到门店去！”从说话的声音，我都能够感觉到电话那头何主任的焦急，我心里也是一紧。去年经济形式严峻，为了全力完成集团下达的目标，化妆品公司在高总的带领下，积极想营销策略，找目标产品，终于，“美乐四宝”诞生了！“美乐四宝”需要结合美容仪器使用，才能达到最好效果。其中之一的多娜娴法令纹霜，搭配了家用面部按摩仪，好不容易，货品紧赶慢赶到了货，到货时正值国庆节期间，时间配合得刚刚好。但在这节骨眼上，却出现了这个意想不到的突发状况。我是这个品牌的负责人，无论如何都要想办法解决这个问题，千万不能掉链子。可我人在旅途，又无分身之术，怎么办？这时，我突然想到了业务部的老大哥、我的搭档于坤于哥，我一下子心里有底了。我给何主任打电话说：“你放心，今天一定完成任务！”然后，我马上给于哥打电话，将这个紧急情况告诉了他，于哥接到我的请求后，只说了两个字：“好的！”就这么简单，这么从容，对我来说火烧眉毛的事情，在他这里居然变得十分轻松，似乎小事一桩。果然，中午时分，何主任回复我说，电池已经送到了配送中心。我长长地松了一口气，心头的一块石头才算落了地。

事后我才知道，因为是国庆节，很多店开门晚，于哥赶到市场时，店门都还没开。为了完成任务，于哥想方设法到处找店家的电话。

“你好，老板，我需要200个5号电池，我都在市场了，你们多久开门啊？”

“哎哟，不好意思，我家里还有点事，今天恐怕不得开门。明天给你，行吗？”

“不行！不行！我急着要，一定要今天拿给我，耽误不了你多长时间的，麻烦了，麻烦了！”

“唉，好好好，那你要等一下啊，我把事情处理了就来。”

 在于哥的坚持下，店家终于同意过来开门发货。可是这一等就是一个多小时。国庆期间，全国大范围降温，秋天的早上也是寒风瑟瑟，于哥在寒风中苦等了一个多小时才拿到电池。

我们常说，业绩是生命、业绩是保障。有了电池，仪器就动了起来，再加上我们一线伙伴的专业知识和优质服务，我们的法令纹霜不就有了销售吗，业绩不就有了保障吗？从这个角度说，何尝不是赋予了电池生命力。领导经常对我们说：销售部就是一线，在前线冲锋陷阵，职能部门就是战备队、运输队，千方百计满足一线的需求就是我们工作的价值。这一颗颗电池，排列起来不正是我们输送到前线的弹药吗？于哥不生产电池，也不是电池的搬运工，但在我心中，他就是我们美丽事业的守护者和传播者！

可能大家会觉得，不就是一个小得不能再小的事儿吗，不就是买个东西吗？多简单啊，花钱还愁买不到货嘛。买东西确实简单，但要节约钱，把一件小事做到极致，也不是那么简单的。记得有一年夏天，天气十分炎热，于哥为了采购美容仪器上的纽扣电池，冒酷暑、顶烈日，奔波在各个市场。他在剑南市场了解到电池要4元一个，最低也要3.5元，又去花园市场一家一家比价，最终从3元找到了2.5元。按说2.5元的价格已经够低了，但于哥仍然不放弃，继续比价需找，最终找到了这个电池的源头供应商，将价格锁定在了1.5元，为公司降低了运营成本，增加了效益。尤其让人感动的是，那段时间，正遇到于哥的脚痛风，走路都是一瘸一拐的。那几天，看他满头大汗蹒跚着回到办公室，我们都劝他多休息，少走路，但他说不到现场不看到产品，质量就无法掌握。虽然明知会很辛苦，但他却一点没退缩，想方设法把工作完成到最好，尽职尽责为一线服好务。要知道，于哥的这些“小事”儿不小，背后需要付出很多艰辛和努力。

于哥参加工作早，算得上老美乐人了，平常也没有什么豪言壮语，也不会刻意去突出自己，他在平平淡淡中践行着公司“诚信经营，用心服务”的理念，在平凡中切实做到了急一线所急，想一线所想，把服务做到了极致。

 在于哥身上，体现了一个老美乐人的优秀品质。他也是我们业务部工作的一个缩影，服务无止境，真诚到永远，在真诚服务这条道路上，有你、有我、有他，有我们大家！