我1980年被调到饮食公司担任出纳工作，没有一点财务基础知识，领导只是给了我一本《商业会计》让我自学，我边学边熟悉工作。幸运的是，两个月后商业局组织整个商业系统的财务人员进行会计基础培训，每天晚上学习，我听懂了就开始打瞌睡，没有努力去钻研。那个时候，所有的财务人员水平都不高，所以第一次学习考试，我侥幸考了个第一名，在单位不但没有得到表扬，个别领导还说，没啥了不起，不过是你年轻，侥幸得了第一。听领导这样说，我也不打算太用心去学习。然而，教我们的老师是绵阳财贸校的一个老教师，他却很认真，也很严格，虽然我考了第一名，但很多基础工作并不懂，也没做对。老师明察秋毫，可能觉得我这个学生还属于孺子可教，他亲自到我们单位，当面肯定了我成绩的同时，也很认真地把我没有做对的地方一一指出来，包括凭证上划线应该怎样划，都讲得清清楚楚。得到老师的肯定，我非常高兴，也知道了自己的不足，懂得了财务工作不能有丝毫马虎，从此以后就开始认认真真地学习，在后来的考试中一直保持了第一名的成绩。试想，如果当时没有老师的鼓励，我不可能一直那么努力和认真，也不可能成就了后来的自己。九二年参加第一次全国会计职称考试，我取得会计师职称，后来又通过论文答辩，获得高级会计师职称。

1987年，我在电大脱产学习三年，毕业回到单位才一年多，就遇到企业机构改革。四个单位合并，组成了有一千多名员工的大企业，情况很复杂。我突然被任命为公司财会科长，当时可以说是两眼一抹黑，没有一点管理经验，对企业的情况不熟悉，政策不清楚。对外要与商业局、财政局、银行、税务进行政策沟通；对内要理顺所属四十多个核算单位的核算管理，还要兼管审计。财会科人员不足，很多工作都要亲自做，对外要亲自去衔接，还要写财务分析，编写教材组织人员培训，有时还要直接参与审计和做账。工作辛苦不说，还有人在旁边闲言碎语。那段时间，工作上的压力让我晚上经常睡不着觉，几次都想辞职不干了。单位的主要领导找我谈话，他说，“你干得很好嘛，比我们当初都强。”就是这句话鼓起了我的信心，使我坚持下来。三年后，我的工作得到了各方面的肯定，被评为绵阳市先进会计工作者。

通过自己的亲身经历，使我认识到在与人相处中肯定的力量，特别是对下属和新人的肯定鼓励十分重要，鼓励能增加人的自信，自信可以改变人生，可以更好地发挥人的潜力。当我们做对或者自认为做了一件很成功的事，可是却没有人发现，也没有人表扬和鼓励，我们逐渐就会产生一种消极情绪，反正再怎么努力都是那么一回事，以后就会对工作失去兴趣，很容易消极怠工。

每个人都应该学会发现别人的优点，我们在微信朋友圈不是经常给朋友点赞吗，为什么不能在我们的同事，亲人面前，面对面地点赞和鼓励呢？当你听到别人对你的行为表示赞扬时，你是不是内心很高兴？在这些赞扬和鼓励中，领导、长辈、你尊敬的人对你的认可与肯定是不是更让你兴奋呢？我们的管理者都是从新人走过来的，都有这样的体会：刚到一个新岗位都会忐忑不安，无所适从，不会马上进入角色，所以上级的鼓励和支持很重要。对有发展潜力的下属更要多给予关心，任何人的成长都是从不知到知道的过程。

人无完人，在成长的过程中不犯错误是不可能的，必须正确的引导，不要一看到他们犯错误就一棍子打死，让下级失去成长的机会，没有人成长起来的话，这个企业其实就会断层了。因为一个企业的可持续发展，主要在于年轻人的培养。对他们的每一点进步都要给予鼓励，对存在的问题进行分析，给予指导，一句“我相信你能做到”比“你必须做到”多了信任在里面，让员工能感受到“被尊重”，他才能产生自信心和责任感、使命感，竭尽全力地做好工作。

理解、尊重员工，满足员工的心理需求，提升他们的自信心，对他们存在的问题不先入为主地指责，而是进行耐心、理性的分析引导。在工作中多表扬，少批评，少打击，处理问题公平公正，善于调整自己的心态，对同事、朋友包括亲人多一点肯定和赞扬，会使我们在工作和生活中开心快乐！