美乐之窗 2018年第178期 第8版 员工广角08
蒙山店的天使
11月23日至25日，化妆品公司开展一年一度的周年庆活动，我被派到德阳蒙山店协助，在这三天时间里，蒙山店员工敬伊苏给我留下了很深的印象。
周年庆活动期间，除了两位协助人员，蒙山店只有敬伊苏一个员工，她成为店上的定海神针，大大小小的事情全部落在了她的肩上。其实周年庆这种大型活动，对加入美乐才一年多的她来说，也是第一次经历，但她没有畏惧，而是迎难而上，不懂的地方就打电话请教其他店长，自己摸索着做。
因为人手紧缺，第一天做活动，敬伊苏就让男朋友到店协助扫码领取粘毛器。听说她男朋友每次大型活动都会到店协助，或是帮忙领礼品，或是为店上伙伴做饭、送饭，一直在背后默默地支持伊苏的工作。
下店三天，敬伊苏给我最直观的印象就是她的主人翁意识很强。店上人多的时候，她忙着接顾客，只要有顾客进门，她都会不厌其烦地跟在顾客身边，把所有的活动内容耐心地讲解一遍。店上没顾客的时候，她就挨个给老顾客打电话，耐心讲解活动内容。打完电话，她又立马查看微信群里对店上有没有新的要求，主推什么产品，陈列要怎样摆等。她执行力非常强，总是立马行动，遵照指示去做。在店三天，我从没见她闲过，接待顾客，整理陈列、打扫卫生、打电话……她不停地忙碌，所有点滴小事都用心对待，一点没有怠慢之心。
还有一个小细节能体现出她的细致和认真。活动期间，店上领礼品的人很多，七拥八挤地，把领礼品的桌子碰歪了，我暂时没顾上，先给顾客领礼品去了。等领礼品的顾客散去之后，我发现桌子已经摆正了，我本来想忙过这一阵再来收拾整理的，但她却没有，她是一个眼睛里容不得沙子的人，有问题就要立即整改。
周年庆活动期间，店上每天晚上都忙到10点多才下班，无论多累，第二天她都会带着饱满的状态投入到工作中。25日晚上，店长不放心，来到店上，敬伊苏告诉店长，所有的工作一项项全部都顺利完成了。活动期间，蒙山店取得了非常好的业绩，不仅如此，蒙山店11月还圆满达成了金任务，这个成绩的取得，离不开敬伊苏的全力付出。
这次下店协助，让我对一线工作有了更多的了解，也让我感受到敬伊苏对待工作的主人翁心态，她就是我学习的榜样，谢谢她让我得到了成长。 （集团信息管理部 贾循／文）
Copyright 2010 © 四川美乐集团有限公司 技术支持：
巴可网络