有一次，顾客李姐一大早去赶火车，何欢就早早地在店上等李姐过来化妆，那天李姐出门匆忙，还没来得及吃早饭。何欢知道后，就把自己的早餐塞在李姐口袋里，李姐说不用了。何欢说：“没事李姐，你拿着车上吃，一路注意安全啊。”何欢对待自己的顾客就像亲人一般，这一幕深深地感动了我，一直印在我心里。

还有一次，店里有一位顾客来买护肤品，临出门时，天突然下起了大雨。顾客急得不行，说怎么回去啊！家里还等着我做饭呢！这时离我们下班时间还早，何欢主动把自己的伞递给顾客。她说，“姐，你先拿去用吧！我们下班还早呢！说不定下班雨就停了。”这位顾客对她的关心非常感动，夸奖说我们的服务实在是太好了，她感觉在我们店里购物非常亲切。确实，一个店的生意好不好，最关键的就是友好轻松的气氛，只有秉承着顾客至上的经营理念，用心为顾客服务，就会有越来越多的人选择美乐。

面临着不景气的市场，我们每个人应该做到暖心、细心的服务，这样我们就能得到更多顾客的信任，朋友也会越来越多。就像何欢一样，店上的伙伴们都很喜欢她，年龄不大，却有着可贵的敬业精神。谢谢你，亲爱的欢欢，相信我们汉城店会因为有你而越来越好！

（化妆品绵阳汉城店  曾玲／文）