房产公司副总经理张彦首先在会上分享《卓越领导力与领导艺术》课程培训的收获，从九行人格的角度阐释了行为方式、沟通方式与理解能力方面的差异。在《关键时刻》第12章的学习中，贺莉蓉、张会蓉、李晓平、王娟、刘斌、邓兴江等几位管理者结合工作实际发表了看法，指出要在工作中为员工树立宏观的以及切实可行的目标，将长远目标和短期目标相结合，让员工认同并行动，才会取得良好效果。

董事长对窝窝店包子为员工确立销售目标，进行销售PK，组织员工学唱窝窝店之歌《德行天下》，提升员工士气与凝聚力的做法表示肯定；对化妆品公司创新销售美乐四宝、子云大酒店开展特色风干鸡销售、房产公司注重工程细节的做法表示了肯定，提出各部门要以顾客为导向，制定目标，分解目标，秉持工匠精神，努力提升服务质量，实现公司更大的目标。   

 （集团人力资源部）