这位顾客是我们店的老顾客，在一天中午我看到她朋友发了一个自制冰粉，随后就习惯性的评论了一个“我也想吃”。没想到这个顾客在第二天顶着烈日骑车给我们送冰粉来啦，当时我们都很是惊奇，她怎么真的来了，而且还带了很大的一盆，一个劲地说“快去吃吧，一会儿不凉就不好吃了。”后来，在聊天中得知她上午刚下乡去发DM单，刚刚回家，本来很累想洗个澡就睡觉，可是想到要给我们送冰粉就马上收拾出门了。

相信你们也遇到有很多顾客感动我们的时候，所以服务不是单向的，当我们付出努力和真心，顾客同样可以把我们当家人一样。（三台解放上街店　刘莎）