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美乐之窗 2018年第167期 第8版 B4员工广角
可敬的“于妈妈”
     于英是一位美龄长达20年的老员工,作为化妆品公司驻外地的一名主管,在绵竹广场店一呆就是3年。3年来,她一心扑在工作中,成为领导心中勤恳敬业的典范,成为员工心目中可亲可敬的“于妈妈”。

3年来,因为工作需要,于英舍弃了许多和孩子以及家人团聚的时间。作为一位老美乐人,于英是销售一线的一块砖,哪里需要哪里搬。化妆品公司开拓新的连锁店,她踊跃报名,在德阳工作几年后,她调入永兴店,在做好销售的同时,带出了一批可以独当一面的新人。此后又因工作的需要,调到绵竹广场店任主管。多次频繁调动,她每次都爽快地服从安排,因为她深知这是工作的需要,更是公司领导对她的信任。

不管到哪里,于英都用一个老美乐人的标准严格要求自己,尽最大努力做好工作,为此,她付出了很多。为了完成领导下达的任务,她带领店上伙伴积极发挥主观能动性,不断想办法冲刺业绩,夏顶酷暑,冬冒严寒,和伙伴们同甘共苦,并肩战斗,她们带着产品大街小巷去推销,不论面临的困难有多大,承受的压力有多重,于英始终保持一颗坚强乐观的心,为员工做好表率和支撑。

作为连锁店的一名外地主管,同时也是女儿、妻子和母亲,如何做到工作与家庭两平衡,对于英和很多外地主管来说都是一个不小的考验。乖巧懂事的女儿很让于英宽慰,知道妈妈工作忙,没让她操很多心,考上了湖南师大本科。丈夫同样作为一名老美乐人,非常理解和支持妻子的工作。让于英最放心不下的是年迈多病的父亲,去年春节,父亲生病住院,于英一头牵挂着父亲的病,一头牵挂着店上的工作,绵阳绵竹两头跑,安排好爸爸就医看病的事,又匆匆回到工作岗位,尽最大努力兼顾好工作和家庭,没让领导操一点心。

前几年,丈夫远在广州工作,女儿正准备高考,于英最爱的妈妈突然病重,为了不让销售业绩落下,于英备受煎熬,在医院和工作的路上两边跑。作为妈妈唯一的女儿,她揪心妈妈的病痛,到店后还得带着微笑面对顾客,同时还要给参加高考的女儿加油鼓劲,不知道她是怎样度过了那个最艰难的时期。于妈妈在孙女高考结束后离开了人世,她忍住悲伤,一边安慰年迈的爸爸保重身体,一边顾及店上的销售业绩。她用柔弱的肩膀,在兼顾工作的同时,给最爱的家人撑起一片天,她身上中国女性特有的韧性和坚强体现得淋漓尽致,让人由衷地感动和敬佩。

作为一名具有多年销售经验的老美乐人,于英给了德阳大区经理刘雪梅强有力的支撑,可以说,她是德阳大区自主开展各种促销活动的“参谋”和“军师”。12月,德阳大区能够顺利完成全年任务,离不开于英在背后不为人知的默默付出。12月,在很多个无眠的深夜,德阳大区经理刘雪梅辗转反侧、绞尽脑汁地想各种销售方案,每次,当她想出一种促销方式,就会给于英打电话,听取她的意见,跟她商量操作细节等。刘经理相信于英,因为于英有朴实诚挚的人品,有丰富的一线工作经验,有一个老美人值得托付的忠诚。同时,于英还是一个非常具有大局意识的人,同样在12月,因为同区域别的店对完成任务有畏难情绪,雪梅经理找到于英,希望她所带领的店承担更重的任务,面对压力和挑战,于英没有退缩,而是坚定承诺愿意承担更重的任务,助推德阳大区顺利完成全年任务。提到这件事,雪梅经理非常感动。

与很多外地主管一样,于英不仅要心系店上的业绩,同时也要照顾好员工的生活和情绪。自从她到绵竹广场店任店长后,因为管理有方,店上员工赔钱的机率大大减少。平时相处,员工们都亲切地称呼她“于妈妈”,心里有什么事都会跟“于妈妈”讲,听“于妈妈”的开导和建议。厨师银姐每次休假,于英就为伙伴们买菜做饭,根据大家的口味做各种美味菜肴。有员工生病了,“于妈妈”总会嘘寒问暖地照顾。有时,晚上下班回到寝室,担心伙伴们肚子饿了,她会为大家煮上一碗热腾腾、香喷喷的面条。她是个朴实的人,不善于说好听的话,只会用发自内心的缕缕关爱温暖员工的心。

20多年来,在美乐这个大家庭里,于英的心变得越来越强大,工作和生活将她锻造成一个坚强乐观的人,同许多外地主管一样,她在平凡而美丽的岗位上默默奉献,用心耕耘,美乐连锁店的快速发展,离不开她们付出的心血和汗水。

感谢于英和所有外地主管的坚强和付出,正是她们,用坚持承担人生所赋予的压力和困难,用执着和热爱去书写生活的意义。无需回忆过去的苦和泪,更无需畏惧未来的风和雨,她们用一颗平常之心,承受之心,坚忍之心,感恩之心,笑对人生的挑战,去书写自己不一样的生命历程。奋斗和拼搏过的青春注定会更加绚丽,努力进取的人生会更值得回味,向于英致敬!向所有为化妆品公司连锁事业发展作出贡献的外地主管致敬!

(集团财务部蒲春梅/文)

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