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美乐之窗 2018年第167期 第7版 B3文化故事
积极热情的王娇
    王娇虽然只是一个刚来美乐半年多的员工,但是在她的身上你完全感受不到一个新员工的胆怯,做事风风火火倾尽全力,只要是顾客有需求她都会让顾客满意。住在我们店附近的很多顾客都喜欢晚上到我们这边来洗面,无论再晚,即使是马上要收拾下班了,娇娇都会留下来,立即安排给顾客洗脸。

记得一次,住在附近的张姐很晚才过来洗面。张姐解释说,那段时间一直很忙,白天没有时间,只有利用晚上空闲的时间到店里来洗个面放松一下,她也知道我们9点半下班,感觉有点不好意思,怕耽误我们下班时间。但娇娇没有推脱,马上去烧水给张姐洗面。洗完以后顾客满意而归,因为娇娇这个举动也让张姐成为了她的老顾客。

正因为她的用心服务,老顾客越来越多。棒棒的娇娇,团队有你很幸福。

(德阳天山店杨月/文)

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