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美乐之窗 2018年第167期 第7版 B3文化故事
一次特别的“冲值”
    2017年12月15日,是化妆品公司充值活动的最后一天,凯德广场店的每位员工都积极联系老顾客到店冲值,一直到晚上10点下班。

当晚10点半后,我已经下班回家,突然接到一位老顾客的电话要求冲值。这位顾客不在绵阳,突然想起当天是冲值最后一天,便立即给我打了电话要求冲值。接完电话后,想到已经闭店了,担心自己赶过去时间太晚,POS机系统没有办法操作,便立即给家住通安巷的梁清打电话,请她到店上帮顾客冲一下值。这时,已经下班回家的梁清正在洗澡,接到电话后,马上穿好衣服,一路飞奔到店。因为晚上11点过后,POS机系统就不能操作了,她必须争分夺秒地赶到店上。但当她赶过去后,发现商场已经关门了,好说歹说,值班保卫就是不开门放梁清进去。她担心冲不上值,非常着急,手机也快没电了,她只得耐着性子一再和保安大叔请求,保安大叔最终开门让梁清进去了。到店后,梁清为顾客冲好值才又回家。

12月24日,顾客到店购物,得知梁清为她充值的过程后非常感动。

(凯德广场店肖丹/文)

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