王茹是子云大酒店前厅部、婚庆部经理。国庆中秋长假期间，子云大酒店的接待工作非常忙碌，几乎每天都有一到两场大型婚寿宴。那几天，王茹总会身兼两个角色，一个是雷厉风行的部门经理，把部门工作安排得妥妥当当；另一个是从不缺席的餐饮部服务员、洗碗小妹，默默地做好餐饮协助工作。
每天仅一场宴会，需要洗的碗盘就有好几堆，达到数百个。更不用说接连七天，天天如此。长假期间，王茹洗了几千个碗盘。一天，她洗完碗后摊开手一看，手上皮肤被洗洁精水泡久了，开始严重脱皮，看着有些惨不忍睹，让人很是心疼，但她毫不在意，涂了宝宝霜第二天继续干。
王茹的协助意识非常强，她主动了解酒店的接待情况，每当餐饮部晚上包间满时，总会主动打电话去询问是否需要迎宾。因为总台的两位员工5点过就要开始当天的轧账，一直要忙到晚上8点多，为了让总台员工保持最佳的工作状态，树立好酒店的窗口形象，其它部门需要协助支援时，王茹总是身先士卒，安排自己去。就这样，她下班后经常出现在餐饮部，当迎宾或是端菜、洗碗洗盘子等。
王茹不怕苦、不怕累，主动自发、积极协助，她用行动为员工做出了积极表率。