10月入秋，天气已经变得凉飕飕，三台解放上街店员工景丽霏用行动为这秋冬时节增添了一缕温暖。景丽霏，美乐三台解放上街店的一名普通员工。热情周到地接待每一位顾客是她每天要做的事情。这天如同往常一样，她用专业的知识和耐心的服务接待了一位女士，并顺利成交了这一单。顾客离开后景丽霏才发现，这位女士将手机落在了收银台。她赶紧抓起手机追了出去，希望物归原主，而这位女士的身影已消失在熙熙攘攘的人群之中。无奈之下，她只能回到店里继续工作，心想着顾客发现手机丢了应该会来店里寻找或者打电话，自己在店里等她回来是最好的选择。
一晃一天的时间过去了，眼看着下班的时间要到了，但电话始终没有响起，这位女士也不见踪影，手机依旧静静地躺在储物柜里。手机对一个人的重要性自是不言而喻，除了通讯功能外，还有很多重要的个人信息、支付信息等，无论是谁遗失了手机都会焦灼难安。想到这，本来打算下班的景丽霏选择留在店里继续等待顾客，门店是她唯一可能等到这位顾客的地方，时间一分一秒的过去，等待顾客出现的希望也越来越渺茫。从黄昏到夜幕，景丽霏始终没有等来顾客，也没等来任何一个电话，关于那位女士的一切仿佛都蒸发了一般。渐渐时针指向了夜里十点多，家住在乡下的景丽霏也越来越着急，考虑到深夜独自回家的安全问题，她无奈地离开了店里。
然而正当她马上就要到家的时候，一阵清脆的电话铃声打破了深夜的寂静，这部沉默了一天的手机终于响了。来电的正是那位女士，她到此时才发现自己的手机不见了，所以打电话寻找。事情到此并没有结束，本以为景丽霏会选择让顾客第二天到店里去取，毕竟她几乎是已到了自家门口了。然而她还是选择了在第一时间折返。她叫上了丈夫，马不停蹄的将手机送到了顾客家楼下，归还手机后，两人又冒着寒风返回家中。
景丽霏想顾客所想，急顾客所急，用热情周到为顾客在这个冬日送去一缕温暖……（三台解放上街店 刘沙/文）