7·20活动期间，刘华来绵阳总店协助收银。一起相处3天下来，从大区经理到店上的新员工，都对刘华的表现竖大拇指。虽然店上只是安排她收银，但活动期间，她所承担的已远远不是一个收银员所承担的职责，在大家心目中，她是一个心系门店，全情投入协助工作的全能“多面手”。

活动期间，总店客流量比较多，一大早刘华就进入工作状态。虽然结账的人很多，但刘华却是有条不紊地接待每位顾客，对每位顾客，她都面带笑容，让顾客感觉很温馨。

因为具有丰富的一线工作经验，每天早上晨会时，刘华总会给店上提出宝贵的意见：收银台新老员工怎么去搭配销售，怎么安抚好顾客产生更多的业绩，怎么在收银台结单不拥挤……事无巨细，她都提出了切实可行的好办法。

收银期间，刘华还随时关注店上的数据，为了把握住进店的每一位顾客，她提醒伙伴们去连带销售，让导购员引导顾客到彩妆区，促进了店上的彩妆销售。刘华在店上收银，店上的员工一点都不担心收银票据有任何问题，因为只要她一有空闲，她就会将所有的票据整理好。她不仅做好了自己的本职工作，还帮店上整理好所有的调拨单，清理好各种单据等，仅这一项，就为店上员工减轻了很大的工作量，让伙伴们从心里感激她

刘华只是来店上协助帮忙，但是每天晚上总是和店上的员工一起，做好所有事后很晚才下班，最晚一天是到深夜11点才下班，店长让她早一点回去，她说没关系，我和你们一起做完才下班。店上要为她报销打车费用，她却执意不接受。

在店上3天，刘华将店上的事当成自己的事，以超强的责任心和主人翁的意识做好每一件事，为店上员工树立了全力协助爱岗敬业的榜样。

（化妆品绵阳总店 邱玉梅/文）