贾丽娟了解到，当天在退房开发票时，工作人员不小心将发票开错了，而这张发票也被客人带去了上海。贾丽娟发现这个问题后，酒店及时联系顾客，补寄了正确的发票，追回了这张错票。

 经过咨询，国税局答复，如果私自修改税率，会对酒店处罚一千以上罚款。虽说错开的发票税率差只有十几元钱，外人看来不是大事，但对税务来说，私自修改税率却是大事。贾丽娟将这件事给财务经理蒋霞和酒店李总汇报后，立即去国税局进行处理，一次没有处理下来就去二次、三次，就这样一次一次地跑，说明情况。最终，税务局考虑到这不是酒店有意修改发票，酒店在自查工作中发现问题积极进行处理，态度端正，因此免去了对酒店的处罚。

贾丽娟的工作有一项重要内容就是审核酒店所有单据是否规范，签字是否齐全，应收账款是否合规，细到核对客人的签字笔迹是否一致，从而增强酒店的内部管控。这次她通过严格细致的审核发现了问题，并积极主动进行处理，为酒店规避了风险，减少了不必要的损失。

（子云大酒店财务部 蒋霞/文）