武晓娟是平武总店员工，她到公司有两年多时间，平常，她对老顾客的维护很用心。端午节前几天，店里员工正在做卫生，店上的老顾客任姐从门口经过，问店上有几个人上班，当时伙伴们心里还有些纳闷。没想到中午任姐就端着一大盆粽子和精心熬好的糖送给大家，提前祝美乐的员工们端午节快乐。对于平武总店的员工来说，还是第一次遇到有顾客送粽子，伙伴们都非常感动。任姐说，娟娟平常对她很好，所以她将自己亲手包的粽子送了一些过来。由此可见晓娟对老顾客的维护是非常用心的。
服务至真诚、用心至感动是我们服务的宗旨，一般认为做销售的都是有求于人的，难得有顾客给员工送节日慰问，正是武晓娟的服务打动了顾客，才会让顾客在过节的时候也想到她……
（化妆品平武飞龙干道店 代燕/文）