李英是子云大酒店餐饮部的传菜员,因为早前她手受过重伤不能做重活,所以就安排她洗碗、收布草之类的工作。
李英为人热情,乐于助人,完成自己的工作后总是帮着餐饮部其他伙伴做事,哪里忙她就去哪里,随处都可以看见她忙碌的身影。在协助其他伙伴工作的过程中,李英渐渐熟悉了服务流程,成为一个多面手。加之她身上有吃苦实干的敬业精神,经理便安排她值台,从台后转向台前,又从大厅值台转向包间独立面对客人做服务……面对新工作带来的挑战,她从不拒绝和抱怨,兢兢业业做好领导安排的每一项工作。每当有婚寿宴的头天晚上,以及包间服务员值台缺人的时候,李英首当其冲,独自一人先去摆台桌、椅套,速度比年轻人都快,做任何事都干劲十足,一丝不苟!
李英乐于助人的精神让她不断掌握了新的技能,有了更大的发挥空间,而她为团队无私奉献的精神也深深影响和感染着身边的伙伴。
(子云大酒店 杨柳英)