子云大酒店的保安就像是子云的卫士，守护着酒店的安全。他们除了要负责站岗、巡逻、指挥车辆停放等安全秩序工作，还得有一项必备技能：汽车美容。
在酒店竞争日益激烈的市场环境下，子云为了取得竞争优势，增设了很多项目，汽车美容就是其中一项。开展此项目的初衷一是为了方便客人，获得更好满意度；其次是为了激励了员工，增加他们的收入。2014年，汽车美容服务正式在子云上线，我们的安保人员就担当起了汽车美容师的职责。记得在汽车美容服务项目设立之初，很多员工持的是抵触、反对的态度，“保安就是保安，没有必要完成洗车的工作。”洗车项目也随之搁浅。
在不断加剧的市场竞争压力下，寻求业务突破势在必行。被搁浅的汽车美容项目再次提上日程。2016年2月，酒店决定重新启动这一项目。起初，大家积极性仍旧不是很高，毕竟酒店安保部人员刚好能满足工作需要，大家都是一个萝卜一个坑，没有多余的人力放在洗车项目上，这也导致2016年全年洗车收入只有15800元。
为了突破这个瓶颈，2017年2月，酒店出台了新的激励机制。在新机制的激励下，安保部各位员工纷纷开启了“鸡血”式的战斗模式。3月累计洗车252辆，共收入5825元，与2016年相比，已占到2016年全年洗车收入的三分之一。对此，安保部评选了洗车冠军组、亚军组、季军组。截止到4月25日，安保部累计洗车290余辆，累计收入6855元。
洗车业绩逐步上升，与安保部全体员工的辛苦付出是密不可分的。洗一辆普通轿车花费的时间大约是25分钟，车子脏一点需要35分钟，车子大一些的需要40分钟，这样一来，他们几乎没有休息时间，有时候连吃饭遇见有客人要洗车他们都是放下碗筷后一路小跑过去，到了下班的时候才想起自己忘记吃饭了。在他们心里，答应了客人的事，他们都努力的去完成，决不会因为其他事情放空了一份承诺。衣服湿透是常有的事，但是他们乐呵呵的对待每一位客人，只要客人有需要，凌晨12点，他们都还在加班。
启兰是我们部门唯一的“花朵”，她跟我说这样洗车让她觉得挺好的，从此告别了减肥产品，还可以把身体锻炼得棒棒的。有时候我会跟他们聊天，道一声辛苦了，递上一口水，或者直接拿起毛巾帮忙一起干活，他们也都说没关系，白天累点，晚上回家吃一顿好的，睡觉也睡得香。简单朴实的话语，折射出了对这份工作的热爱。
这就是朴实的子云卫士，坚守自己岗位的同时，力所能及的为客人服务，你们的付出不仅为企业带来了效益，也让顾客在吃饭时间就能顺便把车洗了，节省了顾客的时间，为顾客提供了方便，提升了顾客满意度。感谢子云卫士，感谢你们的辛苦付出！
(子云大酒店 陈斌/文)