在我们身边有许多优秀的伙伴，顾客对她们细致贴心的服务和专业的技能赞不绝口，三台SPA生活馆的刘霞就是其中的一位。
刘霞对顾客的服务非常到位、细致，由此得到了很多老顾客的信任。刘霞有位老顾客何娟，每次给这位顾客做护理时她总是非常周到，平时也总是嘘寒问暖、关怀备至，优质的服务让何娟非常满意，也给予了刘霞很多工作上的支持。一次店里做活动，考虑到何娟的卡上还有很多护理项目没有消费，刘霞没有通知她，以免她为难。当何娟知道情况后，却主动充值了一万多的新项目。积美时光体验活动，何娟通过微信咨询刘霞，得到了细致耐心的讲解，又包了两万四千多元的护理项目。何娟专门交待说，因为刘霞的服务非常用心、真诚对待顾客，她特别信任刘霞，所以才愿意持续消费。
这就是我们优质服务的代表刘霞，她用细心周到、诚恳专业的服务打动了顾客，以真诚感动顾客，关心重视顾客的感受，让顾客发自内心的喜爱和信任，使顾客无需她再做推销而自愿接受我们的产品和服务，并为我们做最好的宣传，她是我们服务人员学习的榜样。
（美容中心 王红艳/文）