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美乐之窗 2012年第106期 第7版 综合
一场意外的测试
        周年庆活动的最后一天晚上,店里不是很忙,我在收银台,其他同事都在各自的区域。店长于英拿来200元大钞让我帮她换零钱,我草草地摸了一下,就给她换了。过了一会儿,店长让勤姐对账,自己去了卫生间。勤姐打开钱箱,拿起百元大钞就开始清点,刚数了没几张,就发现有两张100元的假钞,还是紧挨着的。这下我们心都凉了,心想“肯定赔定了”。我们不敢把此事告诉店长,怕扰乱她的心情,就把假钞放回了钱箱。店长出来后就询问我们对帐的情况,我和勤姐相互推来推去。店长干脆打开钱箱自己数起来,数了一遍后我就觉得奇怪了,怎么那么明显的假钞她都没有发现呢?后来她又开始一张张检查,终于发话了:“罗一,你看这两张钱有点像假的呢。嘿!这还有一张。”我应声过去,店里的同事们也都过来辨认,大家一致认定这是假钞。
        我还正想这事的时候,店长问我:“我刚刚让你换的两百是不是假的呢?”我一听,本能的反应一口肯定那是真的。店长严肃地对我说:“你以后收银得仔细检查一次,我亲眼看到你把那两张假钱收到了,你看都不看一下。”我一脸紧张:“我啊?我今天还没卖到200元的单子啊!”心想完了,是不是得一个人赔这个损失了。店长笑了:“那两百是我刚才喊你换的,你说是不是你收的啊。”原来如此,店长是在考验我,目的就是为了试探我们在忙碌之中,以及“熟人”换钱时会不会疏忽大意呢!
        虽然是虚惊一场,但这次店长的测试,告诫我:今后无论再忙,无论是店内员工换钱还是收营业款,我们都必须进行仔细的检查和甄别,不能有丝毫的大意。同时,我们还要有发现问题及时上报的觉悟,不要因为害怕承担责任就隐瞒事实真相,带来更大的损失。
 (绵阳永兴店 罗一/文)
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