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美乐之窗 2012年第106期 第7版 综合
再试一次,就会成功
        遇到挫折,不要气馁,再试一次,成功就在眼前。
        上个月,我因为不熟悉精油,这个产品卖得不好。这个月店长让我专攻这个项目,我开始犯难了。但是一想,店长也是为了我好,越是不熟悉的产品就越是要让我去销售,越是困难的问题就越是要让我解决,只有这样我的销售技巧才能提高。
        刚开始几天,精油的销售依然不好,我有些郁闷,心想,我和其他同事的销售语言都差不多,怎么她们就能销售出去,而我却不行呢。于是我就开始找方法。正好第二天我的一个姐妹在卖眼尾纹舒缓精油,她让顾客坐下来后给她用精油进行按摩,几分钟后,顾客就购买了。我刚开始还觉得惊讶,这也太神奇了吧,就按摩几下就成交了。于是我让同事以同样的办法帮我按摩。不试不知道,一试,感觉确实很舒服,几乎都要睡着了。就那么几分钟的时间,感觉非常放松,当时我就想,如果我是顾客,我也会毫不犹豫地买下来。
        从那一刻起,哪怕是进来买唇膏手霜的,我也会给她用精油按摩。但是,这个方法并不一定马上奏效,就像有人专门和我过意不去一样,有一天,我一连接待了7个顾客都没有成功。送走她们,心里不免有点小小的失落。这时店长好像看懂了我的心思,使用了激将法:“小梅,我觉得你运气不太好啊,怎么试了好多次都没有成功呢?”我很不服气地说:“向姐,说不定我再试一次,下个顾客就会成功哦!”
        也许店长的话对我是一个转机,接下来的几天,我每天都坚持用精油给顾客按摩,每天都会成功地销售2瓶,成为店里精油销售业绩领先的人员。
        难怪有人说成功贵在坚持,如果我当时在失败面前轻易放弃,就不可能有后来的成功。这件事让我体会到:干任何事情,都不会是轻而易举就会成功的,遇到一点挫折,坚持不懈地努力,“再试一次”,就会成功。
 (绵阳富临大观园店 赵小梅/文)
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